РелизВерсия 4.18.0
Chatwoot 4.18.0: удобнее WhatsApp и автоматизация обращений
Chatwoot 4.18.0 улучшает подключение WhatsApp, отложенную автоматизацию и разделяет настройки SMTP и IMAP.
Что изменилось
Мастер WhatsApp яснее показывает состояние аккаунта; поддерживаются кампании и звонки для контактов с BSUID.
У отложенных автоматизаций появились дополнительные условия.
SMTP настраивается независимо от IMAP; секрет проверки личности канала можно сменить.
В Slack доступен режим только оповещений. Улучшены история обращений и загрузка медиа в базу знаний.
Расширенное управление Captain, настройки записи и расшифровки звонков и отдельные возможности аудита относятся к Enterprise.
Усилена защита входа, макросов, входящих событий, медиа и HTML.
Что учесть
Командам с почтовым каналом полезно отдельно проверить получение через IMAP и отправку через SMTP. Независимые настройки позволяют учитывать различия двух подключений.
Разработчики рекомендуют этот выпуск из-за исправлений безопасности. При проверке WhatsApp и Captain разделяйте общие функции и возможности коммерческой редакции.