Как установить Zammad на сервер
Пошаговая инструкция для самостоятельной установки. Развернём Zammad официальным Docker Compose, подключим HTTPS и почтовый канал, проверим обработку заявок и настроим копирование с восстановлением.
Продукт
Пошаговая инструкция для самостоятельной установки. Развернём Zammad официальным Docker Compose, подключим HTTPS и почтовый канал, проверим обработку заявок и настроим копирование с восстановлением.
Для Zammad с поиском начните с 4 vCPU, 16 ГБ памяти и 80 ГБ SSD. Разбираем, зачем Elasticsearch запас RAM и как посчитать вложения и копии.
Chatwoot или Zammad: выбор по тому, как операторы принимают, передают и закрывают вопрос клиента.
Как организовать заявки в Zammad и превращать повторные проблемы в понятные инструкции без дублирования знаний в двух системах.